インフォメーション

●緊急事態宣言中の対応について
 (2021.9.13)
2021年9月12日まで北海道に発出されていた緊急事態宣言が9月30日まで延長されました。期間中はご注文やお問合わせへの対応が遅れる場合がございます。大変申し訳ございませんが予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

●メール受信設定の確認のお願い
 (2021.6.7)
携帯電話で当ショップをご利用いただいたお客様より「注文確認のメールが届かない」というお問い合わせを頂いております。ユーザー登録で入力されたメールアドレスに問題がなければ、携帯電話のセキュリティの関係でパソコンメールを受け取らない設定になっていると考えられます。
大変お手数ですが、当ショップのメールアドレス「order@zooclub.jp」からのメール受信を許可して頂けるようお願い申し上げます。
※当アドレスからはご注文を頂いた時と商品発送の際にメールをお送りしております。

●商品を追加しました
 (2021.6.1)
新たにネットショップで取り扱う商品を追加いたしました。今後も少しずつですが追加を続けてまいりますのでこまめに覗いて頂ければ幸いです。

  • あべ弘士グッズ
  • アクセサリー
  • オリジナル商品

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●土日祝日のご注文について
旭山動物園くらぶのネットショップをご覧いただき誠にありがとうございます。
当法人事務所は土日祝日にお休みをいただいており、その間にいただいたご注文については次の営業日以降に発送処理などを行っております。お待ちいただくお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが予めご了承ください。
※お問合わせにつきましても同様の対応となりますので重ねて宜しくお願いいたします。