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返品について

返品期限: 返品または交換理由を電話またはメールにてご連絡下さい。
当店にて返品可能と判断した場合は電話又はメールにてお知らせ致しますので、商品受取から7日以内に当店まで返品をお願いいたします。「サイズが合わない」、「注文違い」、「イメージ違い」による返品交換はできません。
返品送料: 初期不良による破損の場合を除いてお客様負担となります。
不良品: 不良品の場合は電話またはメールにてご連絡を下さい。
その後、商品受取から7日以内に当店まで着払いで返品をお願いいたします。

配送・送料について

当店おまかせ便: ●ご注文いただいた商品の内容に合わせてレターパックや宅配便を適用します。
●次の条件を満たしている場合、レターパック（全国一律600円）で発送いたします。
●条件① 対象商品（商品名に「★LP対応」）のみ購入している。
●条件② ご注文いただいた商品が全てレターパックの専用封筒に入り切る。
●上記の条件を満たさない場合は宅配便（地域別料金）で発送いたします。
●宅配便の送料（税込）は次の通りです。北海道…715円、東北・関東・中部…1,045円、近畿・中国…1,265円、四国・九州…1,265円、沖縄および離島…1,705円。
●お支払い方法の「代金引換」や、配送の「時間指定」には対応しておりません。ご希望の方は配送方法を「宅配便」に変更してください。
宅配便（代引･時間指定可）: ●代金引換払いをご利用いただけます。
●配達時間の指定がご利用いただけます。
●配送地域ごとの送料は次の通りです。
・北海道…715円
・東北、関東、中部…1,045円
・近畿、中国…1,265円
・四国、九州…1,265円
・沖縄および離島…1,705円

支払い方法について

クレジットカード
銀行振込: 振込手数料はお客様負担となります。
代金引換: 商品お受取時にお支払い下さい。
商品お届け時に商品代金と代引手数料(330円)、送料をお支払いください。

【ご本人様への確認について】
※ご注文内容や決済方法について不備があったり不正利用が疑われる場合には、ご本人様にご注文内容などを確認させていただく場合がございます。大変お手数をおかけしますが予めご了承ください。

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旭山動物園くらぶ

078-8205
北海道旭川市東旭川町倉沼16-38

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